سوالات متداول
چطور میتونم کمک کنم؟
بله. تمامی محصولات ارائه‌شده در سایت Dr. Pouneh از منابع معتبر و دارای مجوز رسمی واردات یا توزیع قانونی در ایران و کانادا تهیه می‌شوند. ما اصالت کالا را تضمین می‌کنیم.
بله. تمامی محصولات ارائه‌شده در سایت Dr. Pouneh از منابع معتبر و دارای مجوز رسمی واردات یا توزیع قانونی در ایران و کانادا تهیه می‌شوند. ما اصالت کالا را تضمین می‌کنیم.
شما می‌توانید از مشاوره تخصصی دکتر پونه یا تیم پشتیبانی ما استفاده کنید. همچنین در هر محصول، توضیحات دقیق علمی و موارد مصرف نوشته شده است.
بله، ارسال محصولات منتخب به کانادا و برخی کشورها با رعایت قوانین گمرکی و دارویی انجام می‌شود. برای اطلاعات بیشتر، لطفاً از طریق واتساپ یا ایمیل با ما در تماس باشید.
به دلیل ماهیت دارویی و بهداشتی محصولات، بازگرداندن کالا تنها در صورت باز نشدن پلمپ، آسیب‌دیدگی در حمل‌ونقل یا اشتباه در سفارش ممکن است. لطفاً قوانین مرجوعی را در صفحه قوانین سایت مطالعه فرمایید.
برای دریافت فاکتور سفارش(های) خود، به بخش “سفارشات من” بروید، روی سفارش مربوطه ضربه بزنید و گزینه ای برای دانلود فاکتور در قالب PDF پیدا خواهید کرد.
هنوز سوالی دارید؟
اگر نمی توانید پاسخ سؤال خود را در سؤالات متداول ما بیابید، همیشه می توانید با ما تماس بگیرید. ما به زودی به شما پاسخ خواهیم داد!
خطا: فرم تماس پیدا نشد.